Política de Privacidad
Última actualización: 20 de Octubre, 2025
1. Información que Recopilamos
En xGuard, nos tomamos tu privacidad muy en serio. Recopilamos información mínima necesaria para proporcionar y mejorar nuestros Servicios. Esto puede incluir:
- Datos proporcionados voluntariamente: Como tu dirección de correo electrónico si te pones en contacto con nosotros para soporte o te suscribes a un boletín (si lo ofrecemos).
- Datos de uso anónimos: Información no personal sobre cómo se utilizan nuestros plugins, como las versiones del servidor, las detecciones activadas con más frecuencia o errores anónimos. Esto nos ayuda a mejorar el rendimiento y la eficacia.
- Direcciones IP: Podemos procesar direcciones IP temporalmente como parte de nuestras funciones de seguridad (ej., para detectar VPNs o ataques). No almacenamos registros de IP a largo plazo asociados con usuarios individuales, excepto cuando sea necesario para investigaciones de seguridad específicas (ej., abuso del servicio).
2. Cómo Usamos tu Información
Utilizamos la información recopilada para:
- Proveer, mantener y mejorar nuestros Servicios.
- Responder a tus solicitudes de soporte o consultas.
- Analizar tendencias de uso para optimizar nuestros productos.
- Detectar y prevenir fraudes, abusos y actividades ilegales.
- Comunicarnos contigo sobre actualizaciones importantes o cambios en los servicios (si has optado por recibir comunicaciones).
3. Cómo Compartimos tu Información
No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Podemos compartir información en circunstancias limitadas:
- Con proveedores de servicios: Que nos ayudan a operar (ej., alojamiento web, análisis), siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
- Por requisitos legales: Si creemos de buena fe que es necesario para cumplir con una obligación legal, proteger nuestros derechos o seguridad, investigar fraudes o responder a una solicitud gubernamental.
- Datos agregados o anónimos: Podemos compartir estadísticas de uso anónimas o agregadas que no te identifiquen personalmente.
4. Seguridad de tus Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas razonables para proteger la información que manejamos contra pérdida, robo, uso indebido y acceso no autorizado. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro, y no podemos garantizar la seguridad absoluta.
5. Tus Derechos y Opciones
Tienes derecho a acceder, corregir o solicitar la eliminación de tu información personal que podamos tener (si aplica). También puedes optar por no recibir nuestras comunicaciones de marketing. Para ejercer estos derechos, contáctanos a través de los canales proporcionados.
6. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos cualquier cambio publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización". Te recomendamos revisar esta política periódicamente.
7. Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctanos en privacidad@xguard.es o a través de nuestra página de Contacto.